現在、多くのお問い合わせを頂いておりますため、回答には通常よりお時間をいただいております。
あらかじめご了承ください。

KUMANO TRAVEL の直前予約について

KUMANO TRAVEL予約システムは、出発日の20日以上前にのみご予約を受け付けることができます。
お電話、電子メール、またはFAXによる予約は受け付けておりません。

E-mail のセーフリスト登録について

お問い合わせフォームの電子メールは、スパムまたは迷惑メールと混同され、電子メールまたはウイルスソフトウェアによってフィルタリングされる可能性があります。これらの電子メールを確実に受信するには、連絡先、セーフリスト、またはホワイトリストに電子メールアドレスまたはドメインを追加してください。

メールアドレス：kumano-travel@tb-kumano.jp
田辺市熊野ツーリズムビューローのドメイン：@tb-kumano.jp
※下記のドメインは、連絡フォームの電子メールをブロックすることが多いため、残念ながら次のドメインに返信することはできません。別のメールアドレスを使用してください。

@web.de, @gmx.de, @gmx.at, @mail.be, @gmail.de

FAQ

よくあるご質問：
KUMANO TRAVEL予約システムのカートに追加しようとして、このエラーが発生しました。どういう意味ですか？

この日付の予約はご利用いただけません。または、予約リクエストに必要な最小日数を下回っています。
（Sorry, reservations are not available for this date or it is below the minimum number of days required to make a reservation request.）

回答：
ご利用を希望される施設がすでに満室（もしくは満席）となっているか、休館等により、ご利用いただけない日付であることを意味します。また、KUMANO TRAVEL予約システムでは、システム上20日以上先のご予約のみ受け付けておりまして、ご利用希望日までの日数が20日を下回っている場合は、新規お申込みを受付いたしかねます。

誠に恐れ入りますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。